博彩域名大全2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京举行:亚博足彩app登录

亚博足彩app首页

亚博足彩app登录:7月8日,2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京召开。此次活动由国家旅游局监督管理司和中国旅游研究院主办,人民日报旅游频道承办。

首页

报告显示,第二季度全国游客满意度指数为80.05,处于“失望”水平,但比第一季度上升了0.04,自去年第四季度以来的最后三个季度呈圆形上升趋势。其中,国内游客满意度显著上升,指数为84.45;游客对入境和出境市场的满意度稳步上升,指数分别为89.61和90.06。与第一季度相比,第二季度全国游客满意度总体情况如下:第一,国内旅游中个人游客和团体游客的满意度显著提高,其中团体游客的满意度为85.05,比第一季度提高了8.85,增幅不大。

团体游客对导游在景区购物、扰民处置、交通、价格、客流等方面的决策不太满意;个人客户满意度为84.12,比第一季度上升2.41。个人客户对城市整体服务水平和景点满意度较低。

亚博足彩app首页

二是入境游客对城市整体服务水平的满意度下降。根据入境游客的亚博足彩app首页目的地,满意度排名前五位的依次是俄罗斯、英国、南非、日本和泰国。三是出境游客觉得旅游理想,对旅游价格、文化娱乐、旅行社满意度下降。

根据出境旅游的目的地,满意度得分的排序为澳洲、非洲、港澳台、欧洲、日韩、东南亚、美洲。根据世博旅游专项调查,世博游客的失望指数为77.64,并不悲观。问题集中在餐饮服务、住宿价格和景区容量上。

首页

第二季度的调查报告显示,旅游公共服务、旅游核心产业及相关产业对游客满意度的影响较小,而城市整体服务水平的影响一般,价格的影响较小。第二季度,50个城市排名为游客满意度,前十名城市是东部城市,尤其是长三角城市,优势更加明显。武汉和郑州的排序明显下降。

前十名分别是:南京80.97,沈阳79.27,宁波78.75,北京78.50,广州78.06,上海77.64,苏州77.37,无锡76.78,杭州76.24,青岛75.16。-亚博足彩app登录。

本文来源:亚博足彩app-www.zgjlsc.com

相关文章